الخطوة 1: التحقق من جدار الحماية
الخطوة 2: احصل على تحديثات البرامج
الخطوة :3 تنزيل برامج مكافحة الفيروسات
راجع المخزون أو قائمة الحزمة التي صحبت الكمبيوتر للتأكد من أنّه تم تثبيت كافة البرامج المذكورة في القرص الثابت ومن وجود أقراص التثبيت المضغوطة الأصلية. عادةً تتضمن هذه الحزمة برنامج أمان من شركة معروفة مختصة في أمان الكمبيوتر.
في أغلب الحالات، يكون قد تم مسبقاً تثبيت إصدار تجريبي من هذا البرنامج على الكمبيوتر أو تضمينه في قرص. في خلاف ذلك، اتصل بالشركة المصنّعة للكمبيوتر لاستبداله.
الخطوة :4 تنزيل برنامج مكافحة التجسس
بعد التأكيد على وجود برنامج مكافحة الفيروسات، عليك تأكيد حيازتك على برنامج مكافحة برامج التجسس. لمعرفة سبب وجوب حيازتك على البرنامجين
الخطوة :5 تسجيل معلومات النظام
يعد تسجيل المعلومات حول نظام الكمبيوتر فكرة جيدة تحسباً للحاجة المحتملة إليها من قبل التقني في وقت لاحق. للقيام بذلك:
•
انقر فوق ابدأ، ثم تشغيل، واكتب "msinfo32" في الحقل النصي. انقر فوق موافق لفتح إطار معلومات النظام.
VIRUS